一、背景

    选择考研，意味着选择了一种不太悠闲的生活方式。那么这般辛苦考研到底为了什么呢？考研当然是有所裨益的。所谓殊途同归，对于某些人来说，比如立志做学问的人，考研可能是一条更加适合他发展的路。

    考研是为了求取更大更好的发展空间。随着知识经济时代的来临，只是变成了第一生产力，教育本身便是一种投入、一种生产力。更多的教育，便意味着更多的收入，更有趣的事业，更好的生活，正所谓厚积而待薄发。在工作和生后的满意度与舒适度方面，获得过研究生教育的人往往满意度与舒适度会更高。其原因和表现在于：第一，大多数人选择的考研专业都是他们比较感兴趣的，特别是有很多换专业考研的人，其考研的重要目的之一就是为了换一个自己更感兴趣、更适合自己发展的专业；第二，读完硕士后一般能够找到本专业内相对高层的工作，比如高层技术和管理工作、进入大学教育系统或者继续深造；第三，较高的教育往往意味着较高知识水平和修养，而这些都将直接影响和促进生活品味的提高。

    结合以上几点几目前我们大学生就业形式，考研已经成为一种主流趋势，越来越多的人愿意去考研。通过考研改变自己的学历、技能、就能现状等等，所以考研已经是势在必行。

二、公司简介

浙江博学易知信息技术有限公司成立于2008年，是一家服务于高校、中职、公共图书馆、文化馆、科技情报研究所及政府机关单位的高科技公司。公司秉承着“专业、诚信、值得信赖”的经营理念，致力于图书馆数字资源和相关软件的研发服务工作。我们多年的经验和积累，我们的专业和不断创新，我们的诚信和优质服务，得到了各行业客户的一致肯定和好评，为企业赢得了卓越商誉。

“客户信赖，提供优质的服务”是我们企业追求的目标，我们也时刻以此来严格要求自己。代理及经营多项数据库品牌产品，期待在最关键的时候为科研教学工作者提供最为全面的现场解决方案以及最完善的产品和服务。

2009年浙江博学易知信息技术有限公司成为浙江省教育厅高校数字资源采购供应商。经过多年发展，目前行业用户遍布高校、职业学院、中职院校、公共图书馆、科技情报研究所等多个领域，赢得业界的一直好评。

三、产品简介

经过多年的发展，我公司自主研发的产品统一命名为“天问”系列产品，目前主要分为“天问软件”系列产品、“天问数据库”系列产品。《天问·博学易知学习平台》是国内领先的考研&考证一站式服务平台，提供网络学习、网络考试、网络教学、网络竞赛等系列服务。平台资源主要有《考研数据库》、《考试数据库》、《职业技能库》，提供考前、考中、考后全程考研辅导课程，各类等级、职业资格考试试卷及职业技能学习课程，辅助各层次各阶段各学科学员通过相应的学习和考试。

主要功能模块

考研数据库：国内面向机构最全面的考研资讯平台，囊括考前指导、名校宝典、铭师讲堂、考研公共课、考研专业课、小语种考研、英语四六级、考研特训营八大类考研视频资源。是国内唯一提供从考研考前辅导、名校考研专业解析、考研公共课和专业课学习、行业顶尖铭师辅导、考研复试全过程课程的考研数据库，并且是国内首家突破20000课时的考研专业学习库，满足各类考研学习需求。

考研特训营：考研铭师根据多年考研辅导经验，把学员最关心、最喜欢、最重要的考研内容进行提炼，突出考研的核心内容和知识点，提升学员学习效率，帮助学员用最短的时间，学习最精品的考研课程。收入逾2000课时精品课程。

资讯中心：提供涵盖行业资讯、考试资讯、考研资讯及部分热门考试出版社链接。

*个人中心：用户可以在线自行注册个人账号，实现个人视频资源的收藏、在线观看、点播、历史记录查询等，使用博学易知APP和博学易知微信端等多种移动化服务功能。

全民竞赛：基于网络及平台展开各类知识竞赛、学科竞赛活动，搭建开放式竞赛平台。

四、平台资源及功能

（一）考研数据库

博学易知学习平台-考研数据库包含大量的考研学习资源，包含考前辅导、名校宝典、铭师讲堂、考研公共课、考研专业课、小语种考研、英语四六级、考研特训营8大类考研学习资源。考研数据库以视频课程为主，保持与线下考研辅导培训机构课程一致，采取直接录制无切割方式，保持原有课程体系，可以系统化进行学习，原汁原味感受考研辅导机构现在培训的魅力和效果。采取国内考研铭师真人录制的考研课程视频、国内百所名校考研专业报考解析视频等大量资源。博学易知考研数据库是国内首家突破20000课时的数据库产品，视频个数超15000个，成为国内面向机构最全面的考研辅导平台。

铭师讲堂——越贴近，越温暖，走进铭师课程，不必异地高价求学。包含李永乐、王式安、武忠祥、赵敏、田志、徐之明、汪云生、石磊、刘应科、梁琳、杜薇等众多考研铭师。铭师考研视频的讲解老师在国内考研处于行业领先地位，同时还有大量国家考研命题组的专家、学者，在考研视频教学及考研押题等领域独树一帜。视频内容包含考研政治、考研英语、考研数学、考研医学、考研访谈等，极大辅助考研学员通过考研考试。

名校宝典——越贴近，越清晰，带您认识国内名校考研专业。包含北大大学、清华大学、浙大大学、南京大学、复旦大学等百多名校的考研专业指导视频。对考研院校、考研专业、考研精要、考研难点、考研大纲、考研解析等考研资讯一站式服务。

考研公共课、联考课程、考研专业课——越贴近，越全面，带您掌握考研公共、联考、专业课程。包含考研公共课、经管类联考、专业课等考研视频课程，如：考研数学、考研英语一、考研英语二、考研政治、管理类联考、经济类联考、计算机专业、教育学、历史学、法律硕士、医学综合、考研农学、心理学、金融硕士、翻译硕士、经济学、管理学等36门专业课程。学员可以根据自己的考研需求，选择相应的视频课程。平台视频都是课程实录，原版文件无切割，保障学员进行系统化学习，清晰把握学习进度，全方位保障学习质量。

    考前指导——包含考研复习备考、高分导学、考研达人经验、考研复试类各类考研指导类视频课程，帮助系统了解考研流程和考研技巧。

小语种考研——包含俄语、日语、法语等考研小语种视频课程。

英语四六级——包含英语四级、英语六级词汇、听力、阅读、写作等复习指导视频，辅助学习者通过四六级考试。

（二）考研特训营

    《博学易知-考研特训营》是考研铭师根据多年考研辅导经验，把学员最关心、最喜欢、最重要的考研内容进行提炼，突出考研的核心内容和知识点，提升学员学习效率，帮助学员用最短的时间，学习最精品的考研课程。收入近2000课时精品课程。

    考研公共课：考研英语、考研政治、考研数学。考研铭师通过导学、强化、冲刺班的形式，讲解考研重点知识点。结合历年试卷及真题，预测考研出题重点，让学生有效复习，掌握最核心的知识点。

    考研专业课：心理学、教育学、法律硕士、电子、计算机、管理学、管理类联考、经济学、经济类联考、教育硕士等37专业精品课程。包含统考类专业课、非统考专业课、专业硕士等专业课程，对目前主流考研专业课课程做到全覆盖。

    考研公开课：对学生学习中的问题进行答疑，政治核心考点讲解视频，带你几天内提升考研政治知识。同时还有考研冲刺课程，激励考研学子奋发向前。

    小语种考研：随着第二外语的广泛应用，小语种考研需求日益增多，为满足个性化考研需求，提供相应的小语种考研课程，让学生全面掌握小语种考研核心技巧。

    英语四六级：通过对英语四级、六级考试题型：听力、词汇、阅读、写作、新题型等核心考点进行讲解，传授高分答题技巧，通过对作文等考试题型的出题预测，进一步让学生把握重点，冲刺高分。

    （三）个人中心

个人中心主要的详细功能如下：

（1）我的收藏：老师可以把资源中心里面的各类资源直接收藏到我的收藏，可以对我的收藏里面的资源进行分类管理。电子试卷直接在线A3格式下载到本地电脑，便于线下使用。

（2）考试特训：包含随机组卷、专项训练、错题中心三大功能。可以针对资源中心里所有的试题/试卷，通过随机组卷，组成符合自己需求的试卷。运用专项训练功能，可以针对学习的薄弱环节，组成符合某种考试某个题型的专项试卷，便于侧重点的学习。记录用户答题后有错题的试卷名称，用户可在该模块下进行重新答题或者错题训练两种选择方式。

（3）个人信息：注册用户个人详细信息维护。

（4）我的足迹：可以查看每一天用户访问资源的历史记录。

五、平台服务

资讯服务：平台不仅提供系列考研视频课程，同时提供职业考试及行业就业动态等相关资讯信息，第一时间了解考试时间、考试动态、行业动态、就业趋势等各类资讯内容，打造职业技能服务综合平台。

移动端服务：提供博学易知考研小程序,支持安卓、苹果系统手机、ipad等移动终端设备直接访问博学易知数据库，利用手机等移动设备在线观看视频课程。除微信小程序版本外，还提供微信版、触摸屏版等多种访问方式。

为了进一步提升平台资源的适用性和使用价值，提供移动端使用，提升资源使用的便捷性。移动阅读和数字化推广是数字资源的发展趋势，所以我公司专门设置博学易知微信公告号，便于师生的使用和学习。学员可以通过微信公众号可以获取到热门、前沿、人物、动态、观点、图情六大资讯内容。资讯涵盖图书馆、数字资源、在线教育、就业指导、职场智慧、成功励志等各类资讯和活动。

博学易知考研小程序         博学易知微信公众号

    全民竞赛：基于网络及平台展开各类知识竞赛、学科竞赛活动，搭建开放式竞赛平台。同时对于博学易知合作机构，通过本地镜像，进入个人中心竞赛中心，可以编辑竞赛范卷，自行设定竞赛规则，在线发布各类知识竞赛、学科竞赛、入馆教育等活动，通过竞赛活动，推广数字资源的使用率和使用价值。

六、平台优势

1、国内最全面的考研类数据库

目前国内考研数据库内容都比较侧重于考研某个领域，例如有考研英语的数据库，有考研公共课数据库，有考研专业数据库，有培训机构来源的数据库等。但截止目前为止，博学易知-考研数据库覆盖的考研资源是最全面的，不仅包含各类考研公共课、专业课课程，同时包含诸多国内考研领域铭师的视频课程、国内知名高校相关的考研课程、小语考研和英语四六级特色课程等。博学易知-考研数据库不仅仅在资源种类覆盖面广、全、深，同时不限于考研视频类资源，会不断完善各类格式的考研资源。目前在资源种类和资源量上都处于国内遥遥领先的位置。

    2、版权无忧、稳定更新，原始文件不切割，确保学员系统学习。

    博学易知考研数据库与国内几大考研培训机构同步合作，确保考研视频版权及后期的稳定更新。避免与常规数据库与单一合作考研培训机构合作，确保后期资源的更新和考研视频总量。并且对授权的考研原始文件不切割，完全遵循考研线下面对面辅导考研课程体系，确保学员系统学习。

3、全面的移动服务功能，打造立体学习模式

提供移动手机APP版本、微信版、触摸屏版等多种服务方式，满足学员数字化和移动化的使用习惯和需求。同时提供在线竞赛、入馆教育、知识竞赛等多种服务支持工作。打造全方面、多方式的立体学习模式。

4、内容丰富、不断创新

l 公司从创立至今，经营学习类数据库及相关学习软件产品多年，时刻把握市场动态和需求。不断致力学习天问系列产品的研发和升级，运用最新的计算机技术以满足客户的需求。《博学易知学习平台》的功能和资源内容不断丰富，不断创新优化。

5、完善的服务体系     

    “客户信赖，提供优质的服务”是我们企业追求的目标，我们也时刻以此来严格要求自己。我们对客户提供完善的售前售中售后服务体系，及时响应客户需求。同时不断完善和优化我们的产品，时时给客户最新最全的服务体验。

七、售后服务

公司建立了一整套规范的运作体系和流程，集中一批高水准的客户服务工程师队伍，能够提供故障诊断、故障排除、技术咨询等全方位的技术支持服务。    售后服务内容：产品培训、电话咨询、电子邮件服务、传真服务等。旨在协助用户解决实际操作中的困难，提供操作技巧指导。

◆本地镜像出现故障时，及时为用户开通远程备用数据库，并提供电话或网络在线解决方案，如仍不能解决问题，提供48小时内现场解决。包库方式出现故障时，保证在接报24小时内解决。

◆对本地镜像用户提供镜像管理培训、电子版使用手册、使用量统计，以及每年一次的师生使用培训。

◆系统平台升级维护免费。