1. 大专或以上学历，计算机相关专业；

2. 掌握电脑、网络、数据库等IT基础知识，系统功能、配置和操作比较熟练；

3. 具有较强的人际沟通能力、团队协作能力；

4. 具有快速的项目突发事件反应能力和良好的学习能力；

5. 能承担工作压力，可以接受国内出差。

1.参与公司软件产品的实施和技术支持工作； 2.负责产品项目的现场实施工作（安装部署、初始化、系统调优、应用培训指导等）； 3.负责为客户解决使用产品时遇到的问题，提供技术支持； 4.负责跟踪处理实施过程中用户提出的问题，对实施过程中遇到的问题及时记录并反馈； 5.定期作好客户回访工作，提升服务质量； 6.根据服务过程中客户反馈的信息，提出产品改进和升级建议。